Ovi uslovi uređuju kupovinu preko internet prodavnice Biberko. Poručivanjem proizvoda potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.
1. Podaci o prodavcu
DIGISTEP
PIB: 114463770
Telefon: 060 564 3365
Email: onlinepodrska720@gmail.com
U daljem tekstu: Prodavac ili Biberko. Kupac je svako lice koje poruči proizvod preko ovog sajta.
2. Proizvodi i informacije o proizvodima
Trudimo se da opisi, fotografije i specifikacije proizvoda budu što tačniji. Fotografije su ilustrativne — boja i nijansa mogu delovati drugačije u zavisnosti od ekrana na kojem gledate sajt.
Ako se ispostavi da je informacija o proizvodu očigledno netačna ili nepotpuna, obavestićemo vas pre slanja pošiljke i možete otkazati porudžbinu bez ikakvih posledica.
3. Proces poručivanja
Porudžbina se pravi popunjavanjem forme za poručivanje na stranici proizvoda. Potrebno je da unesete ime i prezime, broj telefona i adresu za dostavu. Otvaranje korisničkog naloga nije potrebno.
Slanjem forme upućujete Prodavcu ponudu za zaključenje ugovora o prodaji na daljinu.
4. Potvrda porudžbine
Nakon slanja porudžbine kontaktiramo vas radi potvrde artikla, količine, adrese i podataka za isporuku. Ugovor između vas i Prodavca smatra se zaključenim kada Prodavac potvrdi porudžbinu.
Prodavac zadržava pravo da ne prihvati porudžbinu ako proizvod nije dostupan, ako su uneti podaci očigledno netačni ili nepotpuni, ili ako kupca nije moguće kontaktirati radi potvrde.
5. Cene
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD). Cena prikazana na stranici proizvoda važi u trenutku poručivanja i odnosi se samo na proizvod — trošak dostave se obračunava posebno i prikazuje pre potvrde porudžbine.
Prodavac zadržava pravo izmene cena. Izmena cene ne utiče na porudžbine koje su već potvrđene.
6. Način plaćanja
Plaćanje se vrši pouzećem — gotovinom kuriru, prilikom preuzimanja pošiljke. Ukupan iznos koji plaćate kuriru čini cena proizvoda uvećana za trošak dostave.
Prodavac ne traži uplatu unapred niti podatke o platnoj kartici prilikom poručivanja.
7. Dostava
Isporuku vrši kurirska služba na adresu koju ste naveli. Trošak dostave na teritoriji Srbije iznosi 359 RSD po porudžbini.
Detalji o dostavi i preuzimanju pošiljke nalaze se na stranici Dostava i plaćanje.
8. Dostupnost proizvoda
Prikaz proizvoda na sajtu ne predstavlja garanciju dostupnosti. Ako se nakon poručivanja ispostavi da proizvod nije dostupan, obavestićemo vas u najkraćem roku i ponuditi zamenu ili otkazivanje porudžbine bez ikakvih troškova za vas.
9. Otkazivanje porudžbine
Porudžbinu možete otkazati bez troškova sve dok pošiljka nije predata kurirskoj službi — dovoljno je da nas pozovete ili nam pošaljete email.
Nakon prijema pošiljke važi zakonsko pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana.
10. Odustanak, povrat i reklamacije
Prava potrošača na odustanak od ugovora, povrat robe i reklamaciju zbog nesaobraznosti, kao i rokovi i postupak, opisani su na stranici Povrat i reklamacije. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja potrošaču pripadaju po propisima Republike Srbije.
11. Odgovornost
Prodavac odgovara za saobraznost robe ugovoru u skladu sa zakonom. Prodavac ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda ili upotrebom suprotnom uputstvu proizvođača.
Prodavac ne odgovara za privremenu nedostupnost sajta, greške u radu trećih servisa (platforma, kurirska služba) niti za posledice više sile.
12. Zaštita podataka o ličnosti
Podatke koje ostavite prilikom poručivanja obrađujemo u skladu sa stranicom Politika privatnosti.
13. Intelektualna svojina
Sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, logo, dizajn) zaštićen je i ne sme se koristiti u komercijalne svrhe bez pisane saglasnosti Prodavca.
14. Izmene uslova
Prodavac može izmeniti ove uslove. Na porudžbinu se primenjuju uslovi koji su važili u trenutku njenog potvrđivanja.
15. Rešavanje sporova
Nastojimo da svaki nesporazum rešimo dogovorom. Ako to nije moguće, potrošač može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred telom sa liste koju vodi nadležno ministarstvo, odnosno postupak pred nadležnim sudom u Republici Srbiji. Primenjuje se pravo Republike Srbije.
16. Kontakt
DIGISTEP
PIB: 114463770
Telefon: 060 564 3365
Email: onlinepodrska720@gmail.com